Suscripción & política de cancelación

A continuación encontrará el precio de su membresía según su país de residencia. Si se le ha cobrado un precio incorrecto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] para obtener ayuda

1. Cuotas de membresía:

2. Periodo de prueba:

Al adquirir una suscripción a través de una de las campañas de Ottoresti, Ottoresti le cobrará la tarifa del periodo de prueba y, a continuación, su suscripción se renovará automáticamente y se le facturará la tarifa anterior según el plan que seleccione en Ottoresti en la moneda de su país o su equivalente local (tal y como se detalla en «Precios por país»). Ottoresti le notificará mediante un correo electrónico recordatorio 7 días antes de que expire su período de prueba, o inmediatamente después de la compra si el período de prueba es inferior a 7 días. El correo electrónico incluirá la fecha y la hora de vencimiento del período de prueba, la factura de su compra y estas condiciones de uso. Si no recibe los correos electrónicos, no dude en ponerse en contacto con el Centro de atención al cliente. Usted reconoce y acepta que Ottoresti no está obligado a solicitarle autorización adicional para los pagos recurrentes

3. Facturación y pagos:

Cuando se inscriba en una membresía con Ottoresti, se le cobrará automáticamente la tarifa anterior según el plan que seleccione mediante el método de pago que haya proporcionado. Una vez que recibamos su pedido, nuestros servicios estarán a su disposición. Se le enviará un correo electrónico de confirmación de su pedido con la descripción de la facturación y una factura digital a la dirección de correo electrónico que haya indicado al registrarse para obtener la membresía. El ciclo de facturación implica la deducción automática de la cuota de membresía en la fecha de pago específica indicada en el correo electrónico. La duración de su ciclo de facturación varía en función del tipo de suscripción que haya seleccionado durante el registro en el servicio. Su fecha de pago puede cambiar si su método de pago no se realiza correctamente o si modifica su plan de suscripción

Todos los pagos se realizan a través de una conexión segura cifrada con SSL, lo que garantiza la máxima seguridad, y su información de pago puede compartirse con un socio externo, como un procesador de pagos o un adquirente. Es importante tener en cuenta que el procesamiento de los pagos por parte de otros proveedores de pagos se regirá por sus respectivas condiciones de servicio, y Ottoresti no se hace responsable de su relación con estos proveedores de pagos ni de sus acciones

Las condiciones de facturación pueden modificarse en cualquier momento mediante la publicación de las tarifas revisadas en el Servicio, y cualquier uso continuado del Sitio o compra de una Membresía tras dicha publicación se interpretará como la aceptación definitiva de las condiciones actualizadas

En caso de que no se puedan cobrar las tarifas que usted adeuda, usted autoriza a Ottoresti a realizar intentos adicionales en un momento posterior. Si un pago no se liquida con éxito por motivos tales como la caducidad o la insuficiencia de fondos, y usted no cancela su suscripción, seguirá siendo responsable de los importes pendientes

4. Reembolso:

Ottoresti se ofrece un reembolso del 100 % si se solicita en un plazo de 14 días a partir de la compra. No se realizarán reembolsos por las cuotas de membresía que ya se hayan pagado y usted está obligado a liquidar cualquier cargo pendiente antes de cualquier cancelación y/o rescisión. Las excepciones para el reembolso de las cuotas pagadas se considerarán caso por caso, sujeto a la decisión del equipo de atención al cliente

5. Cancelación:

No existe ninguna obligación de mantener su membresía; tiene la flexibilidad de cancelarla en cualquier momento. Para ello, haga clic en «Cancelar suscripción» y siga las instrucciones proporcionadas, o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono. Su cuenta permanecerá activa hasta la finalización del ciclo de facturación actual. Ottoresti se reserva el derecho de modificar sus disposiciones de facturación en cualquier momento anunciando nuevas tarifas en su sitio web. Si continúa utilizando nuestros servicios después de los cambios, acepta quedar vinculado por los términos actualizados. Tras la cancelación de su suscripción, su cuenta de usuario, sus datos y su contenido se eliminarán y no podrán recuperarse, y las cláusulas del presente Acuerdo relativas a la protección y el cumplimiento de la propiedad intelectual de Ottoresti, la exención de garantías, la indemnización, la limitación y la ley aplicable seguirán siendo válidas